PERDITA
TOTALE
Qualora per avvenimenti di volo, l’A/V subisca
la perdita totale del proprio bagaglio e del suo
contenuto, gli verrà corrisposta la somma
di € 154,93 nel caso in cui l’avvicendamento
sia inferiore ai 5 giorni e di € 232,40 se
pari o superiore ai 5 giorni. L’importo è
uguale per tutte le qualifiche.
PERDITA
PARZIALE O DANNEGGIAMENTO
In questo caso il rimborso è proporzionale
all’entità del danno subito e, in caso
di danneggiamento, è necessario presentare
la fattura comprovante la riparazione effettuata
fino alla somma di € 46,48. Eventuali eccedenze
saranno a carico dell’AA/VV e non rimborsabili.
Cosa
fare in caso di:
SMARRIMENTO
Compilare il PIR (Property Irregularity Report)
in aeroporto presso l’ufficio Lost and Found
o rivolgersi al Capo Scalo dello scalo interessato.
Se fuori sede, la normativa vigente prevede la corresponsione
da parte della compagnia della cifra di € 20,65
a titolo di rimborso spese di prima necessità,
ma, arbitrariamente AZ nell’ultimo periodo
ha deciso di sostituire tale rimborso con il cofanetto
di prima necessità che viene normalmente
offerto ai passeggeri di Business o Magnifica in
caso di smarrimento bagaglio.
Tale comportamento non ci trova consenzienti e riteniamo
si debba ritornare al dettato contrattuale.
Con copia del PIR e non oltre 90 giorni dalla sua
compilazione bisogna recarsi nell’ ufficio
preposto e di cui si può avere indicazione
presso il Front Desk per compilare il modulo “Lista
contenuto bagaglio”. Se dopo un periodo di
circa 40 gg. in cui verranno effettuate le ricerche
non sarà ritrovato il bagaglio il relativo
rimborso sarà attribuito nella busta paga
del mese successivo.
DANNEGGIAMENTO
Compilare il PIR in aeroporto con descrizione del
danno subito e provvedere alla riparazione che verrà
rimborsata con le modalità di cui sopra.
MANOMISSIONE
O FURTO PARZIALE
Compilare il PIR in aeroporto dove si pensa sia
avvenuto il fatto. Fare denuncia ai Carabinieri
o alla Polizia con la descrizione del danno subito.
Con copia del PIR e della denuncia recarsi poi in
palazzina per lo svolgimento della pratica.
Il
rimborso è uguale a quello per smarrimento
( 154,93 Euro per avvicendamenti fino a 4 giorni
e 232,40 Euro per quelli superiori).
