Dal
1° Gennaio 2007 Cliniservice è stato sostituito
da Clinica Amica.
Clinica
Amica (convenzionata con circa 200 case di cura e 550 centri
diagnostici in Italia oltre a 470 istituti all’estero)
si avvale di:
-
Case di Cura e Day Hospital
-
Poliambulatori Diagnostici
-
Ospedali Intramoenia
La relazione tra i clienti e Clinica Amica
Attraverso Clinica Amica la relazione con i clienti diventa
più semplice, efficace e diretta, grazie ad una centrale
operativa in grado di soddisfare molteplici esigenze e richieste.
Il cliente – per essere identificato come assicurato
Ras – non dovrà più comunicare alla
centrale operativa cifre o codici, e quindi non occorreranno
più card personali.
Sarà sufficiente comunicare all’operatore nome,
cognome e data di nascita. Tutto molto veloce e pratico
e soprattutto personalizzato .
I numeri di Clinica Amica riservati ai clienti Ras
sono :
- 800.433.098 : numero verde per chiamate
dall’Italia
- +39.011.742.55.00 : numero di rete fissa
per chiamate dall’estero
Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle 18.00, e il sabato dalle 8.00 alle 12.00.
Solo attraverso i numeri sopra indicati è possibile
:
- prenotare un ricovero nelle cliniche convenzionate ed
avere l’elenco aggiornato
- ottenere informazioni in merito al rimborso delle spese
di cura relative all’intervento in una clinica convenzionata
- ricevere consulenza sulle “eccellenze” nel
mondo sanitario
Per quanto riguarda invece la prenotazione di visite specialistiche
e più in generale la diagnostica ( elettrocardiogramma,
ecografia, risonanza magnetica, check up, ecc.), il numero
da chiamare è il seguente 02 / 57480420.
Qualora il cliente dovesse recarsi direttamente in una clinica
convenzionata (senza contattare la centrale operativa),
questo verrà comunque accolto e quindi sarà
dato seguito al suo ricovero.
In questo caso, sarà la clinica stessa a mettersi
in contatto con la centrale operativa.
Per qualsiasi esigenza relativa al Servizio di Assistenza,
restano validi i numeri di Mondial Assistance già
di vostra conoscenza, attivi 24 ore su 24, 365 giorni all’anno:
- 800.832.091: numero verde gratuito per chiamate dall’Italia
- +39.02.266.096.80: numero di rete fissa per chiamate dall’estero.
Per ulteriori informazioni consutate il sito internet di
Clinica Amica (link
diretto al sito web)
